Политика обработки персональных данных

сервис «МЕРА» (meraocenka.ru). Утверждена приказом директора № 1 от 13 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «ПРОЕКТ ФЛЭТ» (далее — «Оператор») в целях защиты прав и свобод пользователей сайта meraocenka.ru (далее — «Сайт», «Сервис»).

1.2. Политика разработана и утверждена в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является общедоступным документом, размещаемым на Сайте без ограничения доступа по адресу https://meraocenka.ru/privacy.

2. Оператор персональных данных

Наименование

Общество с ограниченной ответственностью «ПРОЕКТ ФЛЭТ»

ИНН / КПП / ОГРН

6685046029 / 668501001 / 1136685028281

Юридический адрес

620075, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Малышева, стр. 51, офис 1

Директор

Копылов Артём Николаевич

3. Какие данные мы обрабатываем и зачем

3.1. Для получения расчёта пользователь вводит адрес объекта недвижимости и его параметры: площадь, этаж, число комнат, тип дома, состояние ремонта. Имя, паспортные данные и правоустанавливающие документы на объект Оператором не запрашиваются.

3.2. Адрес и параметры объекта сами по себе описывают объект недвижимости, а не конкретного человека, и в отдельности от иных данных не относятся к определённому физическому лицу — в связи с чем не рассматриваются Оператором как персональные данные.

3.3. Номер телефона обрабатывается Оператором только в том случае, если пользователь самостоятельно принимает решение оставить заявку и проставляет отдельную отметку о согласии на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ. Без такой отметки заявка не отправляется. Отметка о согласии по умолчанию не проставлена — пользователь ставит её сам, осознанным действием.

3.4. При оставлении заявки указанный пользователем номер телефона сохраняется в привязке к конкретному адресу объекта, введённому этим же пользователем. Именно с момента такой привязки совокупность данных (телефон + адрес + факт обращения) рассматривается Оператором как персональные данные пользователя, и на неё распространяются все положения настоящей Политики в полном объёме.

3.5. Дополнительно, при оплате Услуги на Сайте Оператор обрабатывает номер телефона и/или адрес электронной почты, указанные пользователем при оплате — для направления кассового чека в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, — а также технические данные (IP-адрес, данные браузера и устройства), передаваемые в связи с проведением платежа через платёжный сервис, подключённый Оператором.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка номера телефона по заявке осуществляется на основании отдельного согласия пользователя, выраженного проставлением отметки на Сайте (п. 3.3), в соответствии со ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.2. Обработка данных, указанных при оплате Услуги (п. 3.5), осуществляется в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а также во исполнение обязанностей Оператора, установленных Федеральным законом № 54-ФЗ.

5. Как обрабатываются данные при формировании расчёта

5.1. Введённый пользователем адрес объекта и его параметры (площадь, этаж, число комнат, тип дома, состояние ремонта) передаются на сервер Оператора и используются для подбора сопоставимых объектов недвижимости — по сведениям о зарегистрированных сделках (в том числе из открытых источников Росреестра), по объявлениям на партнёрских площадках и, при недостатке иных данных, по оценочным моделям таких площадок, используемым Оператором в качестве сверочных данных.

5.2. Указанные в п. 5.1 данные об объекте сами по себе, в отрыве от иных данных, не относятся к определённому физическому лицу и не рассматриваются Оператором как персональные данные — в соответствии с п. 3.2 настоящей Политики.

5.3. На странице ввода адреса, доступной до момента отправки заявки или оплаты, не используются счётчики и рекламные пиксели сторонних сервисов; статические ресурсы страницы (шрифты и т. п.) подключаются с домена Оператора.

5.4. Бесплатная проверка по адресу выполняется без регистрации и без оплаты. Введённый адрес передаётся на сервер Оператора — без этого подобрать сопоставимые объекты невозможно, — используется однократно для формирования подсказок адреса и поиска сопоставимых объявлений и не сохраняется: указанные операции выполняются в режиме чтения и не создают записей об адресе в базах данных Оператора. Адрес передаётся телом запроса и не записывается ни в журналы веб-сервера, ни в технические журналы сервиса, ни в систему мониторинга ошибок. Для формирования подсказок адрес может передаваться внешним сервисам геокодирования.

5.5. Платный расчёт по адресу на Сайте на сегодняшний день ещё не открыт. Пункты 5.1–5.2 в части хранения результата расчёта применяются с момента его открытия.

6. Сроки хранения и удаление данных

6.1. Если результат расчёта был оплачен пользователем, ссылка на отчёт и связанные с ним данные хранятся Оператором в течение 12 месяцев с даты оплаты, после чего подлежат удалению. На файл отчёта, ранее скачанный пользователем на своё устройство, истечение этого срока не влияет — Оператор не отзывает и не изменяет такой файл и не имеет к нему доступа после его передачи пользователю.

6.2. Для иных категорий персональных данных применяются сроки хранения, необходимые для достижения целей обработки, указанных в разделе 3, а также сроки, установленные законодательством РФ (в том числе налоговым законодательством и законодательством о бухгалтерском учёте).

6.3. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

7. Отзыв согласия и удаление данных по обращению

7.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение в поддержку Оператора по контактам, указанным в разделе 9 настоящей Политики. С момента получения обращения Оператор прекращает использование номера телефона пользователя для связи по соответствующей заявке.

7.2. Обращения об отзыве согласия и об удалении данных рассматриваются Оператором вручную. При удалении данных по обращению пользователя Оператор физически удаляет телефон, адрес объекта и результат расчёта из своих систем, а не ограничивается пометкой записи как неактивной.

7.3. Помимо права на обращение, пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки — в соответствии со ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц, в соответствии со ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Контакты Оператора по вопросам обработки персональных данных

E-mail: support@meraocenka.ru

Telegram: @MERAsupport_bot